вторник, юли 1, 2025
Контакти
Novini.me
  • БЪЛГАРИЯ
  • СВЯТ
  • СПОРТ
  • ДОМАШЕН МАЙСТОР
  • ДАМСКИ СВЯТ
No Result
View All Result
Novini.me
  • БЪЛГАРИЯ
  • СВЯТ
  • СПОРТ
  • ДОМАШЕН МАЙСТОР
  • ДАМСКИ СВЯТ
No Result
View All Result
Novini.me
No Result
View All Result
Home България

Банка „ДСК“ излезе с официално съобщение касаещо всички нейни клиенти

Митко Гешев by Митко Гешев
26.07.2024
in България
Банка „ДСК“ излезе с официално съобщение касаещо всички нейни клиенти
Сподели във FacebookСподели в WhatsApp
ADVERTISEMENT

Официално съобщение от „Банка ДСК“:

Уважаеми клиенти

В периода от 20:30 ч. на 02.08.2024 г. (петък) до 20:00 ч. на 03.08.2024 г. (събота) ще извършим техническо обновяване на нашата банкова система с цел да подобрим клиентското изживяване. Основните картови услуги – теглене на пари от банкомат и плащане с карта и дигитален портфейл на ПОС устройства във физическите търговски обекти, ще работят без прекъсване. Ще има временни ограничения в другите услуги на банката.

още по темата

Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“

Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“

25.06.2025
13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители

13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители

25.06.2025

Кого засяга планираното обновяване на системата?

Индивидуалните и бизнес клиенти на Банка ДСК.

Кои услуги ще бъдат достъпни в периода на обновяване?

Теглене с карта на банкомат и плащане с карта и дигитален портфейл на ПОС устройства във физически търговски обекти.

Кои услуги ще бъдат временно ограничени?

Мобилното (DSK Smart, DSK Mobile и DSK Business) и онлайн банкиране (ДСК Директ, ДСК Директ за бизнес, Multicash);

Онлайн покупките с карта.

Ще работят ли офисите с удължено работно време на банката?

Офисите ни в Сердика Център София, The Mall София, Мол София, Гранд Мол Варна и Тера Център Габрово няма да обслужват клиенти след 20:30 ч. на 2-ри август, както и на 3-ти и 4-ти август 2024 г.

Кога ще бъдат възстановени всички услуги?

Очакваното време за възстановяване на всички услуги е 20:00 ч. на 3-ти август (събота).

КАРТИ:

Мога ли да тегля пари от картата?

Да, тегленето на пари от банкомат и извършване на плащания на физически ПОС терминал ще бъде достъпно.

Ще мога ли да променя лимита по картата ми?

Услугата по промяна на лимит по карта ще бъда недостъпна в периода на техническо обновяване. За ваш комфорт ви молим да планирате предварително наличността и лимитите по вашите банкови карти.

Ако трябва да блокирам картата си, напр. ако е изгубена, как и къде да го направя?

В случай на изгубена или открадната банкова карта, молим да се свържете с нашия Контактен център на *2375 / 0700 10 375. Възможно е в този период да има натоварване при свързването с Контактния център, затова молим за вашето търпение.

Как ще мога да добавя картата си в Google Walletили Apple Pay?

Тази услуга няма да бъде достъпна в този период. След приключване на техническото обновяване можете да добавите своята карта към дигитален портфейл чрез мобилното банкиране, както и чрез добавяне директно през wallet-а и допълнителна идентификация през специално създадената за целта страница на банката.

Как ще мога да преиздам картата си?

Преиздаването на дебитна или кредитна карта ще бъде временно ограничено в периода на техническо обновяване. Заявка за преиздаване можете да направите след възстановяването на всички услуги, планирано за 20:00 ч. на 3-ти август.

Как мога да активирам временно блокирана от мен карта?

Услугата по активиране на временно блокирана карта ще бъда недостъпна в периода на техническо обновяване. За ваш комфорт ви молим да планирате предварително необходимостта от актуализиране на статуса по вашите банкови карти.

ПЛАЩАНИЯ:

Ще мога ли плащам с карта и дигитален портфейл на ПОС устройство?

Да, плащането на ПОС устройства с карта и дигитален портфейл, като Google Wallet и Apple Pay, ще бъде достъпни във физическите търговски обекти.

Ще мога ли да плащам с карта в интернет?

Възможни са смущения при изпълнение на онлайн плащания с карта в този период.

Не можах да платя онлайн, каква е алтернативата?

Възможни са смущения при изпълнение на онлайн плащания с карта. Пълната функционалност ще бъде налична след 20:00 ч. на 3-ти август (събота). Молим да планирате предварително своите банкови операции.

Мога ли да получа превод по сметка междувременно?

Не, получаването на преводи по вашата сметка ще бъде временно недостъпно в този период.

Ще мога ли да изпращам пари по мобилен номер с BlinkP2P?

Услугата за моментни плащания по мобилен номер Blink P2P ще бъде временно ограничена до приключване на планираното обновяване.

Ще се извършват ли плащания на битови сметки в този период?

Плащането на битови сметки през електронното и мобилното банкиране ще бъде недостъпно по време на обновяването на системите.

Ще мога ли да прехвърлям суми между моите сметки?

Прехвърлянето на суми между мои сметки ще бъде временно ограничено в този период.

Ще мога да пазарувам в търговските и онлайн обекти със стоков кредит?

Услугата „Стоково кредитиране“ няма да бъде достъпна в периода на техническо обновяване.

НАЛИЧНОСТИ И ИЗВЕСТИЯ:

Как мога да проверя наличност по сметка/ дали имам превод?

Наличността по вашата сметка в периода на техническо обновяване ще можете да проверите само чрез услугата „Справка по сметка“ на банкомат при наличие на банкова карта към съответната сметка. След възстановяването на всички услуги, ще можете за целта да използвате и мобилното и електронно банкиране на Банка ДСК.

В този период ще получавам ли SMS за извършените транзакции с банкова карта на АТМ и ПОС терминални устройства?

Възможни са смущения при изпращане и получаване на SMS известяванията в този период.

След завършване на техническото обновяване на системите ще виждам ли информация за салда по сметките, детайли по направените трансакции?

Да, след приключване на актуализацията на нашата система ще имате достъп до вашата финансова информация, включително салда по сметки и детайли по направени трансакции.

По време на обновлението има ли риск за данните ми?

Вашите лични и финансови данни няма да бъдат засегнати по никакъв начин от техническото обновяване на системите ни.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното търпение!

Tags: банкаклиентиофициално съобщениеуслуги
Share234Send
ADVERTISEMENT

Не пропускай

Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“
България

Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“

25.06.2025
13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители
България

13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители

25.06.2025
Мъж буквално живее втори живот след като 1 месец бургаски реаниматори се бориха за живота му
България

Мъж буквално живее втори живот след като 1 месец бургаски реаниматори се бориха за живота му

21.09.2024
Завод за кроасани отива в историята, може да се купи за над 1,5 милиона лева
България

Завод за кроасани отива в историята, може да се купи за над 1,5 милиона лева

21.09.2024
ADVERTISEMENT
Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“
България

Огромна трагедия! Баща откри сина си, но за съжаление твърде късно, имало и бележка – „Ако съм направил нещо – простете ми“

25.06.2025
Новолуние в Рак: Кой ще поеме по нови пътища на 25 юни 2025 г.? Четири зодиакални знака на прага на промяната
Хороскоп

Новолуние в Рак: Кой ще поеме по нови пътища на 25 юни 2025 г.? Четири зодиакални знака на прага на промяната

25.06.2025
13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители
България

13 годишното момче, което посегна на 12 годишно дете във Видин, било изоставено писмено от своите родители

25.06.2025
Ето кои зодии няма да имат проблем с парите през идните дни
Хороскоп

Остават броени дни до края на месец ЮНИ! Кои са късметлиите? ТОП-3 най-щастливи зодии

25.06.2025
Меркурий в Лъв от 26 юни до 2 септември 2025 г.: какво ще донесе транзитът на всяка зодия
Хороскоп

Меркурий в Лъв от 26 юни до 2 септември 2025 г.: какво ще донесе транзитът на всяка зодия

25.06.2025
Какво да премахнете от живота си, за да спрете да хабите енергия и ресурси
Лайфстайл

Какво да премахнете от живота си, за да спрете да хабите енергия и ресурси

25.06.2025

Recommended

Можеш ли да я познаеш? За нея се знае, че е бивш модел, много талантлива певица и актриса, омъжена за известен наш певец!

Можеш ли да я познаеш? За нея се знае, че е бивш модел, много талантлива певица и актриса, омъжена за известен наш певец!

16.09.2023
Истинска ли е любовта от пръв поглед? Ето какво казват експертите

Истинска ли е любовта от пръв поглед? Ето какво казват експертите

15.08.2024
Novini.me - Новини за всички

Novini.me е агрегатор за новини - Всички статии водят с хиперлинк до първоизточника им.

  • Условия за ползване
  • Privacy Policy

© 2023 Novini.me - Изработка от DigitalMol.com.

No Result
View All Result
  • БЪЛГАРИЯ
  • СВЯТ
  • СПОРТ
  • ДОМАШЕН МАЙСТОР
  • ДАМСКИ СВЯТ

© 2023 Novini.me - Изработка от DigitalMol.com.

Go to mobile version